Ecolab värdesätter alla kunder och vårt åtagande att erbjuda hög produktkvalitet och överlägsen service åtföljs av en skälig och rimlig returpolicy som bemöter kundernas oro och kostnader, säkerställer leveranskedjan och uppfyller gällande lagstiftning.

Följande policy gäller för alla kunder baserat på region och/eller land och ikraftträdelsedatum i dokumenten nedan, samt ersätter och upphäver alla tidigare returpolicyer. Ecolab förbehåller sig rätten att uppdatera och ändra hela eller delar av denna policy utan förvarning.

I den här policyn definieras en kund som vilken part som helst till vilken Ecolab skickar en produkt eller utrustning. Detta inkluderar inte situationer då Ecolabs distributionspartners skickar till sina direkta kunder. En produkt kan vara vad som helst som Ecolab säljer, förutom tjänster. En standardavgift tas ut för alla returer, förutom där orsaken till returen är ett fel begånget av Ecolab.

Kunder kan kontakta sin utsedda Ecolab-försäljare eller Ecolabs kundservice med frågor som rör denna policy.